Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Golfsport Company Trading GmbH - für golfballs.at, golfsimulator.kaufen und verbundene Vertriebsauftritte

Stand: 12.03.2026

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren sowie für Montage-, Installations-, Planungs-, Service- und sonstige Leistungen der Golfsport Company Trading GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“) mit Unternehmern und Verbrauchern.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Gegenüber Unternehmern widersprechen wir entgegenstehenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen hiermit ausdrücklich.

2. Vertragsschluss und Bestellablauf

Unsere Darstellungen in Onlineshops, Katalogen, Preislisten, Angeboten, Präsentationen oder sonstigen Werbemitteln sind - soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet - freibleibend und unverbindlich.

Bei Bestellungen im Onlineshop gibt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Zugang der Bestellung wird technisch bestätigt; eine solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch Versand der Ware oder durch Beginn der Leistungsausführung zustande.

Wir speichern den Vertragstext im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Vertragssprache ist Deutsch; englische Kommunikation ist zusätzlich möglich, hat aber im Zweifel nur informativen Charakter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Offensichtliche Schreib-, Druck-, Rechen- oder Preisfehler begründen keine Verpflichtung zur Vertragsdurchführung. Bereits abgegebene Erklärungen können wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berichtigen oder anfechten.

3. Preise, Versandkosten und elektronische Rechnungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer; gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zusätzliche Versand-, Transport-, Zoll-, Einfuhr-, Montage- oder Versicherungskosten werden im Bestellprozess, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

Rechnungen können elektronisch übermittelt werden. Der Kunde erklärt sich mit elektronischer Rechnungslegung einverstanden.

4. Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Wir sind berechtigt, angemessene Anzahlungen, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei Sonderbeschaffungen, Projektgeschäften, Simulatoranlagen, Installationsleistungen, maßgefertigten oder individuell konfigurierten Produkten.

Bei Zahlungsverzug gelten gegenüber Unternehmern Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß UGB. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, weitere Lieferungen oder Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

5. Lieferung, Leistung, Termine und Annahmeverzug

Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden. Lieferfristen beginnen grundsätzlich erst nach vollständiger Klärung aller technischen, kaufmännischen und baulichen Voraussetzungen sowie nach Eingang vereinbarter Anzahlungen.

Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, von uns nicht zu vertretender Ereignisse - etwa Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Pandemien, Rohstoffmangel, Lieferantenausfälle, Cybervorfälle oder Energiemangel - verlängern Fristen angemessen. Dauert die Störung länger als acht Wochen an, sind beide Parteien berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten.

Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er Mitwirkungspflichten, sind wir berechtigt, daraus entstehende Mehrkosten, Lagerkosten, Standzeiten und Mehraufwand zu verrechnen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher aus der Geschäftsbeziehung geschuldeten Beträge unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Eine Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang ist zulässig; die daraus entstehenden Forderungen werden bereits jetzt in Höhe unserer offenen Forderungen an uns abgetreten. Der Unternehmer hat uns auf Verlangen die zur Geltendmachung erforderlichen Informationen zu erteilen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, die Fristen, die Ausübung sowie das Muster-Widerrufsformular stellen wir Verbrauchern in einer gesonderten Widerrufsbelehrung zur Verfügung. Diese Widerrufsbelehrung ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen.

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, etwa bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei versiegelter Software oder versiegelten Audio-/Videoaufzeichnungen nach Entsiegelung, sowie bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist erst begonnen wird, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, mit der Ausführung erst nach ausdrücklichem Verlangen des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher zuvor bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs tragen Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir sie hierüber vorab informiert haben. Nicht paketversandfähige Waren sind auf Kosten des Verbrauchers zurückzusenden; die voraussichtlichen Rücksendekosten werden im jeweiligen Angebot bzw. vorvertraglich gesondert mitgeteilt. Bei einem Widerruf erstatten wir geleistete Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben; zusätzliche Kosten einer vom Verbraucher gewählten, von der günstigsten Standardlieferung abweichenden Versandart werden nicht erstattet.

Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

8. Besondere Regelungen für Golf-Simulatoren, Custom-Made-Produkte und Projektgeschäfte

Golf-Simulatoranlagen, Impact Screens, Hitting Boxen, Bodenkonstruktionen, Kunstrasen-Zuschnitte, Sonderrahmen, Sonderlackierungen, individuell konfigurierte Komplettsysteme, speziell zusammengestellte Hardware-/Software-Bundles und vergleichbare Projektgeschäfte werden regelmäßig kundenindividuell geplant, konfiguriert, bestellt oder gefertigt.

Bei solchen Geschäften können Planungsleistungen, Projektierungsleistungen, Produktionsschritte, Sonderbestellungen, Importvorgänge, Reservierungen bei Lieferanten oder technische Vorbereitungen bereits vor Auslieferung irreversible Kosten auslösen. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, werden diese Leistungen und Aufwendungen gesondert verrechnet bzw. bei einer Vertragsbeendigung berücksichtigt.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht von Verbrauchern besteht bei bloß für den Kunden bestellter Standardware nicht automatisch ausgeschlossen, wohl aber bei tatsächlich maßgefertigten oder eindeutig personalisierten Waren im Rahmen der gesetzlichen Ausnahmen.

Für individuell geplante Anlagen und Projektgeschäfte können wir im Angebot oder Auftrag projektbezogene Meilensteine, Teilzahlungen, gesonderte Storno- bzw. Aufwandsregelungen und Mitwirkungspflichten vereinbaren. Solche Individualvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

9. Mitwirkungspflichten des Kunden bei Planung, Montage und Installation

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm bereitgestellten Pläne, Maße, Fotos, Skizzen, Bestandsdaten und sonstigen Angaben vollständig und richtig sind. Eine von uns vorgenommene Vorplanung ersetzt keine bauseitige Prüfung der tatsächlichen Gegebenheiten, sofern wir nicht ausdrücklich eine Vermessung oder Bauaufnahme übernommen haben.

Der Kunde hat auf eigene Kosten sicherzustellen, dass am Montage- oder Installationsort alle technischen, baulichen und organisatorischen Voraussetzungen rechtzeitig vorliegen. Dazu zählen insbesondere Stromversorgung, Netzwerkanbindung, geeignete Boden-, Wand- und Deckenbeschaffenheit, Tragfähigkeit, Klimatisierung, Belüftung, Zugänglichkeit, freie Montageflächen, ausreichende Raumhöhe und Sicherheitsabstände.

Der Kunde hat erforderliche behördliche Genehmigungen, Zustimmungen des Vermieters, statische Freigaben, brandschutzrechtliche Anforderungen, Versicherungsthemen und sonstige Zulässigkeitsfragen selbst zu prüfen und rechtzeitig sicherzustellen, sofern wir diese Prüfung nicht ausdrücklich schriftlich übernommen haben.

Mehrkosten, Verzögerungen, Zusatzaufwände oder Unmöglichkeit der Leistungsausführung, die aus unrichtigen Angaben, fehlenden Voraussetzungen oder verspäteter Mitwirkung des Kunden resultieren, gehen zu Lasten des Kunden.

10. Reise-, Montage-, Service- und Supportkosten

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Reise-, Nächtigungs-, Transport-, Park-, Maut-, Spesen-, Hebe- und Wartezeiten sowie sonstige im Zusammenhang mit Montage-, Installations-, Vor-Ort-Service- oder Supporteinsätzen entstehende Kosten gesondert zu vergüten.

Bei Installationen oder Vor-Ort-Terminen außerhalb unseres üblichen Einsatzgebiets können pauschale oder tatsächliche Reisekosten nach Angebot, Auftragsbestätigung oder gesonderter Vereinbarung verrechnet werden.

Support- und Serviceleistungen erfolgen - soweit möglich und zumutbar - per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff. Der Kunde hat hierfür eine geeignete technische Infrastruktur, insbesondere eine stabile Internetverbindung, bereitzustellen.

11. Abnahme, Inbetriebnahme, Softwarefreischaltung

Soweit eine Abnahme vorgesehen ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn die Abnahme erfolgt ist, der Kunde die Abnahme grundlos verweigert oder die Anlage bzw. Leistung im Echtbetrieb nutzt.

Wir sind berechtigt, Softwarelizenzen, Aktivierungen, Freischaltungen, Zugangsdaten, Dongles oder sonstige Nutzungsfreigaben erst nach vollständiger Zahlung zu übergeben oder dauerhaft freizuschalten, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Vorläufige Testfreischaltungen oder Kulanznutzungen begründen keinen Anspruch auf dauerhafte Nutzung ohne vollständige Bezahlung.

12. Gewährleistung

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verträge über den Kauf beweglicher Sachen sowie über digitale Leistungen mit Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit dessen Anwendungsbereich eröffnet ist.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB mit der Maßgabe, dass § 377 UGB anzuwenden ist. Unternehmer haben die Ware bzw. Leistung unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen; verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

Bei gebrauchten Waren kann gegenüber Unternehmern die Gewährleistung ausgeschlossen oder beschränkt werden, soweit dies individuell vereinbart wurde. Gegenüber Verbrauchern ist eine Verkürzung der Gewährleistungsfrist bei gebrauchten beweglichen Sachen nur im gesetzlich zulässigen Umfang und nur bei gesonderter Vereinbarung möglich.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Montage durch Dritte, ungeeignete Betriebsbedingungen, mangelnde Wartung, normale Abnutzung, eigenmächtige Änderungen, ungeeignete Räumlichkeiten, nicht freigegebene Software-/Hardwarekombinationen oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind.

13. Garantie

Eine Garantie besteht nur, wenn sie von uns oder vom Hersteller ausdrücklich schriftlich als solche bezeichnet und inhaltlich beschrieben wurde. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir - außer bei Personenschäden - nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, reine Vermögensschäden, nicht erzielte Einsparungen, Datenverlust sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen, sofern uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

Für die Einhaltung öffentlicher oder privater Sicherheits-, Bau-, Versicherungs-, Arbeitsstätten- oder Nutzungsanforderungen am Standort des Kunden haften wir nur, soweit wir eine entsprechende Prüfung oder Planung ausdrücklich schriftlich übernommen haben.

15. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte.

Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung nur mit rechtskräftig festgestellten, anerkannten oder in unmittelbarem rechtlichen Zusammenhang stehenden Gegenforderungen zulässig. Unternehmern steht ein Zurückbehaltungsrecht nur insoweit zu, als es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

16. Geistiges Eigentum, Unterlagen und Vertraulichkeit

Pläne, Skizzen, 3D-Visualisierungen, Angebote, Kalkulationen, Konzepte, Layouts, Präsentationen, Produktbilder, Texte, Softwarekonfigurationen und sonstige von uns zur Verfügung gestellte Unterlagen bleiben - soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart - unser geistiges Eigentum bzw. das Eigentum unserer Lizenzgeber.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Unterlagen weder vervielfältigt, veröffentlicht, Dritten zugänglich gemacht noch außerhalb des Vertragszwecks genutzt werden.

Der Kunde hat ihm im Rahmen der Geschäftsbeziehung zugänglich gemachte vertrauliche Informationen geheim zu halten.

17. Datenschutz und Beschwerden

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Für Kundenbeschwerden sind wir unter oliver@golfsport.company erreichbar.

Können wir eine Streitigkeit mit einem Verbraucher nicht einvernehmlich lösen, informieren wir den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger über eine nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz zuständige Stelle und darüber, ob wir an einem solchen Verfahren teilnehmen.

18. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Für Verträge mit Unternehmern ist - soweit gesetzlich zulässig - das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens ausschließlich zuständig. Wir sind jedoch berechtigt, den Unternehmer auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu klagen.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen von Verträgen sowie rechtserhebliche Erklärungen des Kunden bedürfen zumindest der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

Diese AGB gelten ab 12.03.2026 und ersetzen frühere Fassungen für neue Vertragsabschlüsse.